Las llamadas ya no funcionan en horario laboral
Tus clientes están trabajando y no atienden a números desconocidos, por mucho que la revisión les corresponda. El resultado: bases de datos quemadas y esfuerzo humano sin respuesta.
Plataforma SAT · Energía y gas
Aumenta las visitas diarias de cada técnico automatizando tus citas por WhatsApp
Termochat gestiona las revisiones obligatorias de calderas fuera de tu horario de oficina y geolocaliza las órdenes de trabajo para reducir los kilómetros de tus furgonetas.
Sin costes de call center externos
Cuéntanos cuántas órdenes gestionas al año y te enseñamos, sobre tus propios números, cuántas visitas más cabrían en la jornada de tus técnicos.
Sin llamadas comerciales · sin compromiso
Diseñado con y para prestadores de servicios técnicos RGPD · tratamiento en la UE Anti-SPAM: tres mensajes de iniciativa Piloto con un punto de servicio de Barcelona
El problema
El cuello de botella invisible en la gestión de tus revisiones anuales
Agendar las revisiones obligatorias por llamadas tradicionales es lento, ineficiente y costoso. Mientras tu equipo quema horas al teléfono, el margen se diluye en la carretera.
El alto coste de la teleoperación
Depender de un call center externo drena tus márgenes con costes variables por cada cita, y arrastra el mismo problema: los clientes no están disponibles de día.
Rutas «a ojo» y riesgo de penalizaciones
Organizar las órdenes por el texto de la dirección alarga los desplazamientos. Menos visitas diarias por flota pone en riesgo los cupos de la compañía energética y te expone a penalizaciones.
La solución
IA y geolocalización trabajando juntas para llenar tu agenda
Termochat clona el criterio de tu mejor operador para coordinar las citas por WhatsApp y reorganiza tus órdenes de trabajo de forma inteligente.
01
Agentes de IA 24/7 en el horario ideal
Mientras tu equipo descansa, el bot contacta por WhatsApp fuera del horario de oficina —cuando el cliente sí responde— y cierra la cita en minutos con un tono fluido, educado e institucional.
02
Calendario propio, sin conflictos de agenda
Termochat lleva su propio calendario: consulta los huecos reales de cada técnico según su horario, sus ausencias y los festivos, y ofrece al cliente solo las franjas que de verdad puede cubrir.
03
De direcciones de texto a rutas geolocalizadas
Termochat lee tus órdenes, las ordena por cercanía y prioriza el contacto por ubicación. Al agrupar las citas geográficamente, tus técnicos reducen desplazamientos y hacen más servicios al día.
04
Sistema híbrido: control absoluto sin riesgos
Funciona externo al software de la energética, como sistema independiente. El bot negocia la cita; al día siguiente tu equipo supervisa lo complejo y vuelca lo confirmado.
El impacto real
Más visitas completadas, menos costes y control de tus márgenes
Termochat no es un gasto: es una inversión con retorno directo en tu cuenta de resultados desde el primer día.
Reduce drásticamente el coste de soporte
Sustituye las tarifas variables del call center y las horas de llamadas en frío. Gestiona miles de mantenimientos con un coste predecible y escalable, sin sobredimensionar plantilla en los picos.
Más ingresos por técnico y día
El tiempo en tráfico es dinero perdido. Con rutas optimizadas por cercanía, menos kilómetros significan más tiempo para mantenimientos adicionales y más facturación de toda tu flota.
Cumple los cupos de la compañía energética
El bot contacta de forma continuada y acelera el cierre de órdenes. Cumples holgadamente los cupos por zona y blindas a tu servicio técnico ante penalizaciones por retrasos.
Tu equipo, en lo que importa
Libera a tu equipo de llamar a quien no responde. Pasan a supervisar, controlar calidad, resolver incidencias complejas y volcar limpio las órdenes confirmadas.
Objeciones derribadas
Respuestas claras para una operación segura y sin fricciones
La seguridad de tus datos y la reputación de tu línea de WhatsApp son lo primero. Así protege Termochat tu operación mientras automatiza tus agendas.
¿Cómo se vuelcan las citas al sistema oficial de la energética?
Termochat funciona de forma independiente y externa al software oficial de la compañía, eliminando riesgos de integración o caídas. Las citas se registran en el calendario propio de Termochat, que es la fuente de verdad mientras se negocian: no hace falta conectar ningún calendario externo.
Cuando una cita queda confirmada, aparece en la pantalla de pendientes de volcado con todo lo necesario para trasladarla al sistema central de la compañía. Tu equipo la vuelca y la marca como subida, quedando registro de quién lo hizo y cuándo — el mismo flujo controlado con el que ya trabaja, pero sin la hoja de cálculo.
¿Hay riesgo de que marquen nuestro WhatsApp como SPAM?
No. El sistema regula la cadencia de mensajes y aplica una directiva estricta de tres mensajes de iniciativa en total. Si no hay respuesta, el flujo automático se detiene y el caso pasa a gestión por una persona del servicio técnico, protegiendo la reputación de tu línea y evitando bloqueos.
Además, cada mensaje inicial se identifica siempre: nombre de la empresa acreditada, motivo del contacto y gratuidad de la revisión. Nunca se piden datos bancarios ni se crea urgencia artificial.
¿Y si un cliente responde con una duda compleja o un cambio de titular?
Entra el modelo de atención híbrida. El bot resuelve de forma autónoma el agendado básico; en cuanto detecta una consulta fuera de su alcance, una respuesta por voz o una casuística compleja, pausa la automatización para ese contacto, avisa de que un agente llamará en breve y deja el hilo abierto en el panel para que tu equipo tome el control.
¿Cumple con las normativas de protección de datos?
Sí. En este servicio tu empresa es la responsable del tratamiento y Termochat actúa como encargado, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD: tratamos los datos de tus órdenes solo siguiendo tus instrucciones, nunca para fines propios, y se suprimen o se te devuelven al terminar.
La aplicación y los datos viven en Google Cloud, región de Bélgica (europe-west1), y el componente de IA se procesa en la multi-región europea de Google: todo el tratamiento se realiza dentro de la Unión Europea. No vendemos ni cedemos datos, y los proveedores de modelos de lenguaje trabajan bajo condiciones que excluyen el uso de esos datos para entrenar modelos. El detalle completo —proveedores, plazos y derechos— está en la Política de Privacidad.
Precios orientados al ROI
Alta rentabilidad diseñada para empresas de mantenimiento en crecimiento
No creemos en tarifas opacas ni en costes variables que penalizan tu éxito. Termochat sustituye la tarifa por cita concertada por un modelo predecible que se amortiza desde el primer día.
Olvídate de pagar por cada llamada o cita
Con Termochat no pagas más por rellenar tu agenda: tarifa plana según el volumen de tu punto de servicio, sin coste por mensaje. Sabes lo que vas a pagar antes de empezar el mes.
Capacidad que no depende de personas
Todas las conversaciones a la vez, sin colas ni horarios de oficina. La capacidad de atención deja de estar atada a cuántos operadores tengas disponibles ese día.
Planes adaptados al tamaño de tu flota
Tanto si gestionas un equipo local de 5 técnicos como una delegación con decenas de operarios en la calle, el software se adapta al volumen de tu servicio técnico para que el retorno sea inmediato.
Calculamos tu ahorro en la primera reunión
Queremos que veas los números antes de contratar. En la demo analizamos tu volumen anual de mantenimientos y te mostramos cuánto dejarás de transferir a intermediarios humanos.
Toma el control de tus rutas
¿Preparado para ver cómo se llenan tus agendas?
Deja atrás los costes variables de la teleoperación externa y la frustración de las agendas vacías. Optimiza tus órdenes, blinda a tu equipo ante penalizaciones y multiplica la capacidad diaria de tus técnicos.
Escríbenos y lo vemos sobre tus números
Cuéntanos cuántas órdenes gestionas al año y en qué zona operas. Te respondemos con una propuesta concreta y, si encaja, te enseñamos el panel funcionando.
Sin llamadas comerciales · sin compromiso